Меня зовут Марина Литвинова, я автор и редактор этого проекта. Все статьи, обзоры и аналитические материалы на the-oneworld.com — результат моей работы и работы небольшой команды, которую я привлекаю для проверки данных.
Если у вас появился вопрос по конкретной публикации, вы хотите предложить тему для разбора, заметили неточность или просто хотите поделиться опытом покупки квартиры в новостройке — пишите. Я читаю все письма и стараюсь отвечать, хотя иногда это занимает несколько дней: приоритет — актуальные исследования и обновление уже опубликованных материалов.
Как со мной связаться
Основной канал — электронная почта. Указывайте в теме письма, о чём именно вы хотите поговорить: «вопрос по статье», «предложение темы», «ошибка в материале», «сотрудничество». Так я быстрее пойму, куда направить ваш запрос.
- Email: [email protected] — общие вопросы, предложения, обратная связь.
Я не веду приём в мессенджерах и не даю личных консультаций через соцсети. Все переговоры и документооборот — только по электронной почте. Это позволяет сохранять историю переписки и ссылаться на неё при необходимости.
Что мне можно писать
Вот несколько типичных ситуаций, когда письмо действительно поможет делу:
- Вы нашли ошибку или устаревшие данные. Рынок новостроек меняется быстро: застройщик мог поменять условия, выйти новый закон или измениться ставки по ипотеке. Если видите, что в статье что-то неактуально — сообщите, я исправлю и укажу дату обновления.
- Хотите предложить жилой комплекс для обзора. Я не против рассматривать новые проекты, особенно если они выделяются архитектурой, инфраструктурой или нестандартными планировками. Но имейте в виду: обзор будет независимым, на основе открытых источников и собственного анализа. Заказные публикации я не делаю.
- У вас личный опыт покупки квартиры в новостройке. Рассказы читателей о том, как они выбирали застройщика, общались с отделом продаж, принимали квартиру или сталкивались с проблемами — бесценны. Такие истории помогают другим не наступить на те же грабли. Я могу использовать ваш опыт (анонимно или с указанием имени, как договоримся) в будущих статьях.
- У вас вопрос по теме, но вы не нашли ответ на сайте. Я собираю список тем, которые волнуют аудиторию, и постепенно разбираю их в публикациях. Если вопрос повторяется часто, скорее всего, по нему появится отдельный материал.
Чего я не делаю
Чтобы не тратить ваше время, сразу обозначу границы. Я не:
- подбираю квартиры под запрос и не занимаюсь риелторской деятельностью;
- не консультирую по конкретной сделке в формате «посмотрите мой договор и скажите, всё ли в порядке» — для этого есть юристы, специализирующиеся на долевом строительстве;
- не беру деньги за «продвижение» или «позитивный обзор» застройщика или жилого комплекса;
- не раскрываю источники информации, если они получены в доверительном порядке и не подтверждаются открытыми данными.
Если вы хотите получить детальную платную консультацию по выбору новостройки — напишите на почту с темой «Консультация», я расскажу о формате и стоимости, если в данный момент есть свободные слоты.
Сотрудничество и реклама
Проект the-oneworld.com задумывался как независимый ресурс, поэтому рекламные материалы я размещаю крайне избирательно. Если вы хотите предложить сотрудничество — например, информационное партнёрство, участие в совместном исследовании или спонсорство рубрики — напишите на [email protected] с пометкой «Партнёрство» в теме. Подробно опишите, что вы предлагаете и зачем это нашей аудитории.
Рекламные баннеры и нативная реклама возможны, но только с чёткой маркировкой и при условии, что они не противоречат ценностям проекта. Я никогда не буду рекомендовать застройщика или ЖК за деньги, если не готова подписаться под этой рекомендацией лично.
Сроки ответа
Обычно я отвечаю на письма в течение 2–3 рабочих дней. Если вопрос сложный и требует проверки фактов, ответ может занять до недели. В периоды выхода новых обзоров или аналитических отчётов сроки могут увеличиваться — прошу отнестись с пониманием.
Если ваше письмо осталось без ответа больше семи рабочих дней, возможно, оно попало в спам или затерялось. В таком случае продублируйте его с пометкой «Повторно» в теме.
Спасибо, что читаете и доверяете проекту. Обратная связь — то, что помогает мне оставаться честной и писать о том, что действительно важно.
Марина Литвинова,
автор и редактор the-oneworld.com